Privacy Policy

cg777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

cg777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় প্রকাশিত SSL-সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার
  • আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়
  • কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

cg777 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনারই — আমরা শুধু এটি নিরাপদ রাখি

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

cg777-এ আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে যা থাকে তা কোনো অননুমোদিত পক্ষ পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

cg777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরাসরি সেবা প্রদানের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে বন্ধ করবেন — সব কিছু এই নীতিতে খোলামেলা বলা আছে। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতেই কুকি ব্যবহার হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে সংরক্ষিত তথ্য আইনি মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো

cg777-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা, যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

cg777 সর্বদা ১৮+ নীতি মেনে চলে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না। এমন ক্ষেত্রে শনাক্ত হলে তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি cg777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো অংশ না বুঝতে পারেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

cg777-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) ডিপোজিট/উইথড্রলের সময় হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ের সময় প্রয়োজনে
ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম ও ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়

উপরের তথ্য ছাড়াও আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য দিতে পারেন, যেমন প্রোফাইল ছবি বা যোগাযোগের পছন্দ। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

cg777 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিকভাবে ব্যবহৃত হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • প্রোমোশন, বোনাস ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়ন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন।
আপনি যদি বিপণন ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

cg777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য ব্যবহার করে — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য।
জালিয়াতি প্রতিরোধে: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হলে আগেভাগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cg777 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা এগুলো সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন গেমের ভাষা বা ডিসপ্লে মোড।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যাতে আমরা সেবার মান উন্নত করতে পারি।
  • নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প দ্ধতি ও প্রযুক্তি

cg777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সম্পূর্ণ লগ রেকর্ড সহ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছি।
আপনার অধিকারসমূহ

cg777-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

cg777 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা যুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা cg777-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।

  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা PCI-DSS মান মেনে চলে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং সেগুলো আমাদের চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
  • আপনি তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • cg777 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে অংশীদার বাছাইয়ে কঠোর মান বজায় রাখা হয়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

cg777 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনের উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC যাচাই নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং কার্যক্রমের লগ ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ইতিহাস ২ বছর
বিপণন পছন্দ ডেটা অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cg777 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলভাবে নিবন্ধন করেছে, সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং: আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

cg777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় থাকবে।
১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দিতে সম্পূর্ণ প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
(সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ উপলব্ধ

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানেই পাবেন

না, cg777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনি প্রয়োজন বা আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

cg777-এর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য সংরক্ষণে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করা যাবে। অপ্ট-আউট করলে শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হবে।

আপনার bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীরা PCI-DSS মান মেনে চলে। cg777-এর কোনো কর্মী সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারেন না।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
cg777-এ যোগ দিন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

cg777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট
English